Mağaza Adı: BUSHIKA BOUTIQUE

İşletme Sahibi: Türkan Sarımsak Sop

Adres: Maltepe, İstanbul, Türkiye

E-posta: [email protected]

Telefon: 0537 912 11 73

1. Genel Bilgilendirme

BUSHIKA BOUTIQUE olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem veriyoruz. İnternet mağazamız üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin korunması, kullanılması ve saklanması konusunda yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlıyoruz.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, internet mağazamızı ziyaret eden, üyelik oluşturan veya mağazamız üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla işlenebileceği hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

İnternet mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya müşteri hizmetleriyle iletişim kurulması sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

* Ad ve soyad

* Telefon numarası ve e-posta adresi

* Teslimat ve fatura adresi

* Sipariş, ödeme ve işlem bilgileri

* Müşteri talepleri, mesajları ve şikâyetleri

* İnternet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen teknik veriler

Bu bilgiler, yalnızca ilgili amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şartlara uygun olarak işlenir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

* Ödeme, faturalandırma ve iade işlemlerinin yürütülmesi

* Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması

* Sipariş süreçleri hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi

* İnternet mağazasının güvenliğinin sağlanması

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

* Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya ve ürün bilgilendirmelerinin yapılması

Kişisel veriler, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılır.

4. Kişisel Verilerin Korunması

BUSHIKA BOUTIQUE, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı kullanıma, kayba veya izinsiz paylaşılmaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı amaçlar.

Kişisel verilere erişim, işin gerektirdiği ölçüde sınırlandırılır. Veriler, ilgili mevzuatın gerektirdiği veya izin verdiği süre boyunca saklanır; saklama amacı ortadan kalktığında ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Müşterilere ait kişisel veriler, sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimatın sağlanması, internet mağazasının işletilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Bu kapsamda, gerekli olması hâlinde kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla veri paylaşımı yapılabilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuata aykırı biçimde üçüncü kişilere aktarılmaz.

6. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

İnternet mağazamızda gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliği için kullanılan ödeme altyapısının sunduğu güvenlik önlemlerinden yararlanılır.

Kredi kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme kuruluşunun ve ödeme altyapısının uygulamalarına bağlıdır. Ödeme bilgilerinin hangi sistemler tarafından işlendiği ve saklandığı, kullanılan hizmete göre belirlenir.

Müşterilerimizin kredi kartı bilgilerini veya şifrelerini e-posta, mesaj ya da güvenli olmayan iletişim kanalları üzerinden paylaşmamalarını öneririz.

7. Ticari Elektronik İletiler

Müşterilerimize yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinlerin alınması ve ilgili şartların yerine getirilmesine bağlıdır.

Müşterilerimiz, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili mevzuat çerçevesinde değiştirebilir ve verdikleri izinleri geri alabilir.

Siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bildirimleri, ticari reklam ve pazarlama iletilerinden ayrı olarak değerlendirilir.

8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

İnternet mağazamızda, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği desteklemek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve saklama süreleri, internet mağazamızda kullanılan teknolojilere göre belirlenir. Mevzuat gerektirdiğinde kullanıcılara gerekli bilgilendirme yapılır ve çerez tercihleri için uygun mekanizmalar sunulur.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir. Bazı çerezlerin engellenmesi, internet mağazasının belirli özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

9. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet mağazamızda üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri, gizlilik politikaları ve güvenlik uygulamaları kendi sorumluluklarındadır.

Kullanıcıların yönlendirildikleri üçüncü taraf sitelerin ilgili gizlilik ve kullanım koşullarını incelemeleri önerilir.

10. Kişisel Verilerle İlgili Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileri işlenen kişiler, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahip olabilir:

* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek

* Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek

* İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek

* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek

* Kanunda öngörülen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek

* Kanunda belirtilen koşullar çerçevesinde itiraz ve zararların giderilmesini talep etmek

Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

11. E-posta Güvenliği

Müşterilerimizin, müşteri hizmetlerine gönderdikleri e-postalarda kredi kartı numarası, şifre veya benzeri hassas bilgileri paylaşmamalarını öneririz.

Kişisel bilgilerin korunması için güvenli iletişim yöntemlerinin tercih edilmesi önemlidir.

12. Politika Değişiklikleri

BUSHIKA BOUTIQUE, hizmetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir. Güncellenen metin internet mağazamızda yayımlandığında, yürürlük tarihi ve uygulanabilir hükümler ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

13. İletişim Bilgileri

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız, önerileriniz veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza Adı: BUSHIKA BOUTIQUE

İşletme Sahibi: Türkan Sarımsak Sop

Adres: Maltepe, İstanbul, Türkiye

E-posta: [email protected]

Telefon: 0537 912 11 73